Опубликовано:
Обновлено:
Большой брат наблюдает за Вами: в автосалонах LADA появится «умный глаз» для контроля
На ПМЭФ-2026 АВТОВАЗ и «Мобильные видеорешения» договорились масштабировать облачное видеонаблюдение ivideon в дилерской сети LADA для контроля сервиса и работы салонов.
АВТОВАЗ на ПМЭФ-2026 договорился о масштабировании интеллектуальной видеоаналитики в автосалонах и сервисных центрах LADA. Партнером выступит АО «Мобильные видеорешения», развивающее платформу облачного видеонаблюдения ivideon.
Соглашение направлено на цифровизацию дилерской сети. Камеры и аналитические модули будут использовать не только для обычного наблюдения, а для контроля стандартов обслуживания, оценки загрузки объектов, выявления инцидентов и анализа работы клиентских зон.
Для покупателя это может быть заметно не сразу, но эффект важен. Если система показывает, где образуются очереди, как работает приемка, насколько быстро реагирует сервис и соблюдаются ли стандарты LADA, у производителя появляется инструмент давления на слабые места дилеров. Не по жалобам постфактум, а по данным.
Для АВТОВАЗа это еще и вопрос прозрачности бизнеса. Дилерская сеть — лицо марки, особенно когда бренд обновляет модельный ряд и пытается удержать клиента в официальном сервисе. Видеоаналитика может помочь выровнять качество обслуживания между разными площадками, где уровень работы часто отличается сильнее, чем хотелось бы.
Соглашение не заменит живой сервис и нормальных мастеров. Но оно дает АВТОВАЗу более точный способ понять, что происходит в салонах LADA каждый день, а не только во время проверок.