Опубликовано:
Обновлено:
Автор: Павел Павлов
MINI обновила дилерский центр в Японии: шоурум стал цифровым и «клиентоцентричным»
В японском городе Гифу после реконструкции открылся дилерский центр MINI, переведенный на концепцию Retail.Next. Новый формат делает упор на цифровые сервисы и персональное обслуживание клиентов.
Официальный дилер BMW и MINI, компания KM Corporation, открыла после реконструкции центр MINI Gifu в Японии. Шоурум стал первым объектом компании, переведенным на новый розничный формат Retail. Next.
Концепция строится вокруг так называемого клиентоцентричного подхода. В салоне используются цифровые инструменты, которые помогают подбирать автомобили, изучать их функции и формировать персональный сценарий знакомства с моделью. Отдельное внимание уделено спокойной атмосфере и экологичным решениям в оформлении пространства.
MINI Gifu уже обновляли около восьми лет назад, однако нынешняя реконструкция не ограничилась сменой интерьера. Планировка полностью пересмотрена с учетом нового подхода к обслуживанию покупателей и представлению автомобилей.
Обновленный центр стал 73-м дилерским объектом BMW Group в Японии, оформленным по стандарту Retail. Next. Компания рассчитывает перевести на этот формат всю дилерскую сеть страны к концу 2028 года.
Ранее сообщалось, что MINI представила Cooper Oxford Edition с британским оформлением.