Опубликовано:
Обновлено:
Автор: Дмитрий Якин
Бренд только воскресили, а помощь уже нужна: владельцам VOLGA предложили эвакуацию и подменный автомобиль
VOLGA запустила бесплатную двухлетнюю программу помощи на дорогах. При серьезной поломке предусмотрены эвакуация, подменный автомобиль до пяти дней, гостиница и компенсация расходов на продолжение поездки.
Двух часов в сервисе будет достаточно, чтобы владелец новой VOLGA получил право на подменный автомобиль. Российская марка с 1 октября запустила собственную программу помощи на дорогах, которая автоматически подключается при покупке машины у официального дилера и действует два года.
Программа работает круглосуточно и распространяется не только на технические поломки или ДТП. Помощь можно вызвать при разряженном аккумуляторе, закончившемся топливе, повреждении колеса, заблокированных дверях или проблемах с противоугонной системой. Если автомобиль невозможно вернуть в движение на месте, его эвакуируют к ближайшему официальному дилеру VOLGA.
Наиболее существенные условия начинают действовать при затяжном ремонте. Если после эвакуации неисправность нельзя устранить за два часа, владелец может получить подменный автомобиль максимум на пять календарных дней. При этом компания, предоставляющая машину в аренду, вправе запросить залог.
Предусмотрена и помощь водителю после эвакуации: поездка на такси или другом общественном транспорте компенсируется в установленном программой лимите. Если ремонт невозможно выполнить в течение суток, а дилер находится более чем в 500 км от дома или пункта назначения клиента, VOLGA может оплатить проживание в гостинице сроком до трех ночей.
Если восстановление автомобиля продолжается более трех дней, при тех же условиях удаленности предусмотрена компенсация авиа- или железнодорожных билетов для водителя и пассажиров. Это позволяет продолжить путешествие либо вернуться домой, не ожидая окончания ремонта автомобиля.
У программы есть географическое ограничение. Бесплатное обслуживание действует в радиусе 500 км от административных границ города, где работает официальный дилер VOLGA; для Москвы расстояние отсчитывается от МКАД. Если машина обездвижена дальше этой зоны, владелец оплачивает эвакуацию только до границы территории действия программы.
На официальном сайте VOLGA уточняются и финансовые лимиты отдельных услуг: транспорт после эвакуации — до 3000 рублей, гостиница — до 5000 рублей за номер за ночь, а билеты — до 6000 рублей на человека. Поэтому программа не является безлимитной туристической страховкой, но закрывает большинство бытовых проблем, которые возникают при неожиданной поломке в дальней поездке.