03:54 08-12-2025

Wei New Energy behebt Armaturenbrett-Risse beim Blue Mountain mit kostenlosem Austausch und Hol- und Bringservice

Wei New Energy, eine Marke unter dem Dach von Great Wall Motor, hat offiziell auf zahlreiche Berichte von Blue-Mountain-Besitzern reagiert, die lokale Risse am Armaturenbrett festgestellt hatten. Nach interner Prüfung führt das Unternehmen den Mangel auf unsachgemäße Handhabung bei der Montage der Zierblenden zurück, die zu Spannungskonzentrationen im Material führte.

Der Hersteller betont, dass lediglich ein Verkleidungsteil betroffen ist und keine Fahrzeugfunktionen beeinträchtigt werden. Dennoch hat Great Wall ein kostenloses Serviceprogramm aufgesetzt, um das Thema zügig und ohne Umwege zu bereinigen.

Geboten werden ein kostenloser Austausch des Bauteils, ein Hol- und Bringservice bis vor die Haustür sowie eine lebenslange Garantie auf die neue Blende — ein Paket, das ebenso Vertrauen schaffen soll wie den optischen Makel beseitigen.

Zur Beschleunigung stehen ein eigenes Team und ein „Fast-Track“-Prozess bereit. Besitzer können die Hotline 400-666-1990 anrufen oder sich an einen Händler wenden; anschließend will das Unternehmen die Reparatur ohne Verzögerung organisieren.

Wei unterstreicht sein Bekenntnis zu Offenheit, Transparenz und klarer Nutzerorientierung. Die Garantiebedingungen des Blue Mountain bleiben unverändert bei 5 Jahren oder 150.000 km; zudem gilt weiterhin die nationale „Drei-Garantien“-Politik.

Unterm Strich wirkt das wie ein klug aufgesetzter Krisenplan: den Mangel schnell anerkennen und beim Support großzügig nachlegen. Für eine Marke, die ihre Präsenz über China hinaus ausbaut, ist genau diese Haltung ein Baustein für Vertrauen.