Die neuesten Automobiltechnologien, die das Besitzerlebnis verbessern sollen, sind heute der Hauptgrund für sinkende Zuverlässigkeit. Laut der aktuellen JD-Power-Studie zur Fahrzeugzuverlässigkeit in den USA hat sich die Branche drei Jahre in Folge verschlechtert, wobei die gemeldeten Problemraten ihren höchsten Stand seit 2022 erreichten.

Infotainmentsysteme verursachen weiterhin die meisten Beschwerden. Die Integration von Android Auto und Apple CarPlay steht zum dritten Mal in Folge an der Spitze der Probleme. Auch Bluetooth-Verbindungen, kabelloses Laden und Hersteller-Apps werden häufig genannt.

Rund 40 Prozent der Besitzer erhielten im vergangenen Jahr Software-Updates, doch die meisten bemerkten keine wesentlichen Verbesserungen. Tatsächlich zeigten Fahrzeuge mit Over-the-Air-Update-Fähigkeiten sogar einen Anstieg der gemeldeten Probleme.

In den Zuverlässigkeitsrankings belegte Lexus den ersten Platz, gefolgt von Buick, Mazda und Toyota. Am Ende der Liste landeten Volkswagen, Audi, Land Rover, Jeep und Chrysler.

Bei den Antriebsarten erwiesen sich Plug-in-Hybride als am wenigsten zuverlässig, gefolgt von Elektrofahrzeugen und konventionellen Hybriden. Traditionelle Benziner zeigten die beste Langzeitleistung.