22:39 23-12-2025

Volkswagen pone fin en Europa al modelo de agencia para la venta de eléctricos a particulares

Volkswagen pone fin en toda Europa a la venta directa de coches eléctricos a particulares mediante su modelo de agencia. La decisión llega tras conversaciones con asociaciones de concesionarios, según Handelsblatt. En Alemania, la marca ya se había alejado de este esquema el año pasado.

Según Martin Sander, miembro del consejo responsable de Ventas de VW, la compañía refuerza el papel empresarial de los concesionarios, una función que, a su juicio, no puede sustituirse por un único enfoque comercial. El esquema de agencia seguirá vigente para clientes corporativos y de flotas, donde el grupo considera que ha dado resultados estables.

Presentado en 2020 e inspirado en el manual de Tesla, el modelo de agencia hacía que Volkswagen fijara los precios de los eléctricos y asumiera el riesgo financiero, mientras los concesionarios actuaban como intermediarios con márgenes más estrechos.

La promesa era reducir costes y acercarse más al comprador. En la práctica, afloraron obstáculos: la empresa tuvo que mantener miles de eléctricos sin vender en su balance y el alivio prometido a la red no se materializó.

Operar con estructuras de venta diferentes para los modelos de combustión y los eléctricos también añadió una complejidad innecesaria. Pese a los planes iniciales de ampliar el modelo de agencia, la resistencia de los concesionarios fue notable. En consecuencia, Volkswagen vuelve a un formato clásico liderado por la red: un giro pragmático que confirma hasta qué punto el gran mercado europeo sigue apoyándose en la iniciativa local y en las relaciones de proximidad, y que podría determinar cómo los próximos estrenos en los salones llegan a los clientes en los próximos años. Una decisión que suena sensata en un mercado que valora la cercanía.