Az Android Auto 17.4 után is megszakad és máshol lehet a hiba
Friss az Android Auto, de még mindig megszakad a kapcsolat? A 17.4 csak egy ismert hibát javított. Most az USB-kábel, a vezeték nélküli párosítás és az autó multimédiája következik.
Friss az Android Auto, mégis újra és újra megszakad a kapcsolat? A kellemetlen rész az, hogy ilyenkor már nem feltétlenül az okostelefon az első számú gyanúsított. A Google az Android Auto 17.4-ben és az újabb verziókban kijavított egy különösen bosszantó hibát, amely néhány percenként lefagyaszthatta vagy megszakíthatta a kapcsolatot. Az Android Auto csapata augusztus 18-án hivatalosan is megerősítette a javítást. A hibakeresést ezért most egy egyszerű kérdéssel érdemes kezdeni: melyik Android Auto-verzió fut a telefonon?
Van azonban egy fontos csavar. Az Android Auto 17.4 nem lett varázsszer minden kapcsolati problémára. Egyes felhasználók újabb buildeken, köztük a 17.4-es és 17.5-ös verziókon is jeleztek fagyásokat, a tünetek pedig telefontól, autótól és csatlakozási módtól függően eltértek. A Google tehát egy ismert forgatókönyvet lezárt, de egy újabb kapcsolatvesztés még nem jelenti automatikusan az autó multimédiás hardverének hibáját.
A probléma különösen az Android Auto 17.2 elterjedése után vált látványossá. A tulajdonosok néhány perc után megszakadó kapcsolatot, lefagyó kezelőfelületet és hanglejátszási gondokat írtak le. Nem minden autó és telefon volt érintett. Ezért önmagában a verziószám sosem jelentett végleges diagnózist.
Mi a teendő, ha az Android Auto már legalább 17.4-re frissült, a kapcsolat mégis kiszámíthatatlan? A következő lépés attól függ, hogy a telefon kábellel vagy vezeték nélkül csatlakozik. Itt válik ketté igazán a hibakeresés.
Vezetékes kapcsolatnál az USB-kábel az első gyanúsított. A Google hivatalos Android Auto-súgója jó minőségű, egy méternél rövidebb kábelt javasol hub és hosszabbító nélkül. Ha a rendszer korábban rendesen működött, majd hirtelen hibázni kezdett, a Google kifejezetten egy másik kábel kipróbálását ajánlja.
Itt könnyű csapdába esni: a telefon tölt, tehát a kábel biztosan jó. Nem feltétlenül. A töltés és a stabil adatátvitel eltérő követelményeket támaszt, a Google pedig maga figyelmeztet arra, hogy nem minden USB-kábel működik ugyanúgy az Android Autóval. Ha az autóban több USB-port található, azt kell használni, amelyet a gyártó Android Auto használatára szánt.
A Wireless Android Auto másképp működik. Az első párosítás Bluetoothon keresztül történik, és a beállítás során a Google azt javasolja, hogy a Bluetooth, a Wi-Fi és a helymeghatározás maradjon bekapcsolva. Vezeték nélküli szakadozásnál tehát értelmetlen USB-kábelt cserélni. Először ezeket a kapcsolatokat kell ellenőrizni, majd újra létrehozni a mentett „autó — okostelefon” párosítást.
Még mindig nincs javulás? A következő lépés a kapcsolat teljes visszaállítása. Az Android Auto megőrzi a korábban csatlakoztatott autók listáját, ezért a mentett jármű törölhető, majd a párosítás elölről elvégezhető. A Google azt is javasolja, hogy ellenőrizzük, engedélyezve van-e az Android Auto az autó multimédiás beállításaiban, majd indítsuk újra a rendszert.
Ha az Android Auto frissítése, a kábelcsere vagy az új vezeték nélküli párosítás sem változtat semmin, a gyanúsítottak köre szűkülni kezd. Pioneer, Kenwood és más utólag beépített fejegységek esetén a Google azt javasolja, hogy a gyártó weboldalán ellenőrizzük az újabb firmware-t. Gyári multimédiánál a frissítés és az újraindítás módja már az adott autótípustól függ.
Hasznos kontrollteszt egy második okostelefon csatlakoztatása is. Ha két különböző, naprakész Android Autót futtató telefon ugyanazzal a multimédiás rendszerrel ugyanúgy elveszíti a kapcsolatot, és vezetékes módban egy másik megfelelő kábelt is kipróbáltak, jelentősen csökken annak esélye, hogy csak az első telefon a hibás.
Még ez a teszt sem jelenti automatikusan a fejegység hibáját. Ugyanaz a szoftverhiba több telefont is érinthet, vezetékes kapcsolatnál pedig továbbra is az autó USB-portja lehet a gyenge pont.
Ezért változott meg az Android Auto 17.4 után a hibakeresés logikus sorrendje. Először frissítéssel ki kell zárni a Google által már javított szoftveres forgatókönyvet. Ezután a vezetékes kapcsolatot másik jó kábellel és a megfelelő USB-porttal, a vezeték nélkülit pedig Bluetooth, Wi-Fi és új párosítás segítségével kell ellenőrizni. Csak ezután érdemes komolyabban vizsgálni a multimédia firmware-ét és hardverét.
A fejegység cseréje az első véletlenszerű megszakadások után egyértelműen túl korai lenne. Az Android Auto 17.4 jól megmutatta, miért: a hardverhibának tűnő tünetek néha egy egyszerű szoftverfrissítés után eltűnnek.