12:58 20-02-2026

Affidabilità dei veicoli in calo: problemi con elettronica e software nel 2026

Secondo l'ultimo J.D. Power U.S. Vehicle Dependability Study 2026, l'affidabilità dei veicoli è in calo nonostante i progressi tecnologici. Il punteggio medio è peggiorato, passando da 202 a 204 problemi ogni 100 vetture, il dato più alto da quando la metodologia è stata aggiornata nel 2022. I principali punti critici riguardano l'elettronica, i sistemi multimediali e il software.

Lo studio evidenzia che gli aggiornamenti over-the-air, pensati come un modo comodo per mantenere la funzionalità, hanno contribuito a quasi il 14% dei nuovi problemi del settore. Nel frattempo, il 58% dei proprietari non ha riportato benefici tangibili da questi aggiornamenti. La complessità tecnologica sta superando l'infrastruttura e la qualità di integrazione necessarie per supportarla.

I servizi di connettività per smartphone sono diventati uno dei maggiori punti dolenti del mercato. Su cinque aree problematiche chiave nello studio, quattro riguardano il collegamento tra auto e telefoni. Android Auto, Apple CarPlay, Bluetooth, la ricarica wireless e le app proprietarie rappresentano collettivamente 24,2 problemi ogni 100 veicoli, quasi la metà di tutti i malfunzionamenti multimediali.

Il segmento premium non se la cava molto meglio. Il suo conteggio dei problemi è aumentato di 8 PP100 nell'ultimo anno, il picco più marcato dal 2022. Il divario tra modelli di massa e modelli di lusso si sta ampliando: i veicoli premium hanno maggiori difficoltà con l'ergonomia dei comandi e l'esperienza utente complessiva, anche se continuano a superare i modelli mainstream per motori e sedili.

Si nota un calo significativo dell'affidabilità per gli ibridi e gli ibridi plug-in. Questi ultimi sono emersi come la categoria più problematica, con un aumento di 39 PP100. Seguono i veicoli elettrici e gli ibridi convenzionali, mentre i modelli a benzina mostrano un leggero miglioramento.

Il rapporto giunge a una conclusione chiara: la sofisticazione tecnologica sta superando la qualità dell'implementazione. Se l'industria non adatterà il suo approccio allo sviluppo dell'elettronica, la crisi dell'affidabilità si approfondirà con l'espansione delle funzionalità digitali.