Najnowsze technologie samochodowe, mające poprawić komfort użytkowania, stały się głównym powodem spadku niezawodności. Według najnowszego badania JD Power dotyczącego trwałości pojazdów w USA, branża odnotowuje pogarszające się wyniki już trzeci rok z rzędu, a liczba zgłaszanych problemów osiągnęła najwyższy poziom od 2022 roku.

Systemy infotainment wciąż generują najwięcej skarg. Integracja z Android Auto i Apple CarPlay po raz trzeci z rzędu znajduje się na szczycie listy problemów. Często wymienia się także łączność Bluetooth, ładowanie bezprzewodowe oraz aplikacje mobilne producentów.

Około 40% właścicieli otrzymało aktualizacje oprogramowania w ciągu ostatniego roku, ale większość nie zauważyła znaczącej poprawy. Co ciekawe, pojazdy z możliwością aktualizacji „over-the-air” odnotowały nawet wzrost zgłaszanych problemów.

W rankingu niezawodności pierwsze miejsce zajęła marka Lexus, za nią uplasowały się Buick, Mazda i Toyota. Na dole listy znalazły się Volkswagen, Audi, Land Rover, Jeep i Chrysler.

Jeśli chodzi o rodzaje napędów, najmniej niezawodne okazały się hybrydy plug-in, następnie pojazdy elektryczne i konwencjonalne hybrydy. Tradycyjne modele benzynowe wykazały najlepszą długoterminową wydajność.