Poprzednie generacje Toyoty Sienny miewały wyraźne problemy z jakością. Część właścicieli zgłaszała wady spawów nadwozia, kłopoty z kamerą cofania oraz usterki elementów elektronicznych, co skutkowało kilkoma akcjami serwisowymi. W praktyce kamery bywały nieprecyzyjne, a system multimedialny mógł się zawieszać i łapać błędy — niedogodności, które w codziennej jeździe łatwo dają się we znaki.

Nowsze wydania Sienny przynoszą jednak obiecujący zwrot w stronę solidności. Testy Consumer Reports wskazują, że model wypada teraz nieco powyżej średniej, jaką wyznaczały wcześniejsze roczniki. Taki awans cieszy — tym bardziej, że niestabilne podglądy kamery czy zawieszający się infotainment potrafią szybko zmęczyć rodzinnych kierowców — choć wyniki wciąż nie dorównują ścisłej czołówce. To sygnał, że wiele już poprawiono, ale margines do dopracowania nadal jest wyczuwalny.

Na tle rywali eksperci uznali, że hybrydowa wersja Kia Carnival zajmuje pierwsze miejsce pod względem niezawodności w segmencie minivanów, zbierając bardzo wysokie oceny w niemal wszystkich kryteriach. Mimo istotnego postępu Toyota Sienna pozostaje tuż za liderem i plasuje się na drugim miejscu. W praktyce oznacza to rozsądny wybór dla tych, którzy stawiają na niezawodność, choć punkt odniesienia w klasie został już wyraźnie wyznaczony.