Уполномоченные представители изготовителей ООО «ФОЛЬКСВАГЕН ГРУП РУС» проинформируют владельцев машин, подпадающих под отзыв, путём рассылки писем или по телефону о необходимости предоставить авто в ближайший дилерский центр для проведения ремонтных работ.
Также владельцы могут самостоятельно, не дожидаясь сообщения уполномоченного дилера, определить, подпадает ли их машина под отзыв. Для этого необходимо сопоставить VIN-код собственного транспортного средства с прилагаемым перечнем, либо воспользоваться интерактивным поиском «easy.gost.ru». Вдобавок, узнать о наличии вашего авто в отзывной программе можно при помощи специального сервиса на сайте «Auto.ru» (проект компании Яндекс).
В том случае, если ваш автомобиль подпадает под отзывную программу, необходимо связаться с ближайшим дилерским центром и согласовать время визита. На машине будет заменена табличка на стойке «В». Все работы будут осуществляться бесплатно.
