Причина отзыва транспортных средств (ТС): электропровода, расположенные в области поворотных каркасов сидений, могут быть зажаты и тем самым повреждены. Также под поворотным креслом проходит электропровод боковой подушки безопасности. В самом худшем случае вследствие повреждения электропровода может произойти немотивированное срабатывание боковой подушки безопасности, либо её несрабатывание при ДТП. Из-за этого может появиться повышенная опасность возникновения аварии или травмирования.

АО «Мерседес-Бенц Рус» проинформируют владельцев ТС, подпадающих под отзыв, путём рассылки писем или по телефону о необходимости предоставить машину в ближайший дилерский центр для выполнения ремонтных работ.

Также вы можете самостоятельно, не дожидаясь сообщения уполномоченного дилера, определить, подпадает ли ваше ТС под отзыв. Для этого необходимо сопоставить VIN-код собственной машины с прилагаемым перечнем на сайте «РОССТАНДАРТ», либо воспользоваться интерактивным поиском «easy.gost.ru». Кроме того, узнать о наличии ТС в отзывной программе можно при помощи специального сервиса на сайте «Auto.ru» (проект компании Яндекс).

Если ваше авто подпадает под отзывную программу, необходимо связаться с ближайшим дилерским центром и согласовать время визита. На ТС будет откорректирована прокладка жгутов электропроводов поворотных сидений. Все работы будут осуществляться для владельца бесплатно.