Причина отзыва транспортных средств (ТС) — из-за недостаточной прочности сварного шва трубы выпускного коллектора, может образоваться трещина на сварном участке трубы в процессе эксплуатации машины, которая возникает из-за нагрузки, вызванной цикличным изменением температуры и вибраций. В таком состоянии возможна утечка отработавших газов во время работы силового агрегата на высоких оборотах (к примеру, при подъёме на холм), что приведёт к несоблюдению стандарта, регулирующего нормы выброса отработавших газов в атмосферу.

ООО «ТОЙОТА МОТОР» проинформируют владельцев ТС, подпадающих под отзыв, путём рассылки писем или по телефону о необходимости предоставить машину в ближайший дилерский центр для выполнения ремонтных работ.

Одновременно владельцы могут самостоятельно, не дожидаясь сообщения уполномоченного дилера, определить, подпадает ли их ТС под отзыв. Для этого необходимо сопоставить VIN-код собственной машины с прилагаемым перечнем на сайте «Росстандарта», либо воспользоваться интерактивным поиском «easy.gost».

Кроме того, узнать о наличии ТС в отзывной программе можно с помощью специального сервиса на сайте Auto.ru (проект компании Яндекс).

Если машина подпадает под отзывную программу владельцу такого ТС необходимо связаться с ближайшим дилерским центром и согласовать время визита. Все работы будут осуществляться для владельцев бесплатно.