16+

Количество жалоб водителей на страховые компании увеличилось сразу на 20% в первом квартале 2022 года

Количество жалоб водителей на страховые компании увеличилось сразу на 20% в первом квартале 2022 года
Автор: Павел Павлов, Редактор
09.06.2022 13:48

В начале текущего года в РФ резко увеличилось количество жалоб от водителей машин, которые имеют страховой полис ОСАГО, сообщили в Центробанке России. Об этом пишет Autonews.ru.

OS_001

«В 1 квартале 2022 г. количество жалоб, поступивших по тематике «ОСАГО», увеличилось более чем на 20%. При этом жалобы на этот сегмент по‑прежнему составляют основной объем жалоб на страховщиков. Основное увеличение жалоб произошло в связи с отказом в заключении договора и проблемами с оформлением электронных полисов. Объем жалоб на неправильное применение коэффициента бонус-малус снизился, но по‑прежнему составляет основную долю обращений по тематике «ОСАГО», — сообщается в обзоре Центробанка РФ, который посвящен основным тенденциям страхового рынка в первом квартале нынешнего года.

Кроме этого, в Центробанке РФ отметили, что объем страховых взносов увеличился в первом квартале текущего года на 4,6% по сравнению с началом прошлого года. Но при этом количество страховых договоров снизилось на 1,4%. В отличие от страхования КАСКО полисы ОСАГО обязаны приобретать все автомобилисты, поэтому в условиях снижения продаж новых машин число договоров ОСАГО тоже сократилось, сообщили в Цетробанке РФ.

Также отмечается, что страховые полисы КАСКО для автомобилей в целом подорожали в начале текущего года на 15,7%. При этом выплаты по страховке КАСКО увеличились на 17,7%.

32943