FF_001
Фото: tarantas.news

Кроме этого, клиенты СТО стали чаще привозить на ремонт самостоятельно приобретённые комплектующие: доля таких автовладельцев выросла на 4%, причем самая заметная тенденция в данном плане отмечается среди обладателей авто японских брендов (+14%).

Также исследователи выяснили, что самым популярным вариантом покупки запчастей для авто остается заказ через Интернет. Частота покупок посредством онлайн-каналов в первом квартале этого года увеличилась в годовом выражении на 46%, а продажи через обычные автомобильные магазины уменьшились за тот же период на 6%.