Немецкий автопроизводитель сообщил, что модуль подачи топлива внутри топливного бака может сломаться во время движения кроссовера. Это приведет к срабатыванию индикатора Check Engine и/или EPC на приборной панели и может привести к внезапной потере мощности. Важно отметить, что Volkswagen заявляет, что проблема с модулем подачи топлива не вызывает утечку горючего.

Национальное управление безопасности дорожного движения (NHTSA) отмечает, что внезапная потеря мощности может привести к возникновению аварийной ситуации на дороге. Дефектные экземпляры Volkswagen Taos были выпущены в период с 24 марта 2021 года по 11 августа 2021 года. Всего под отзывную кампанию подпадают 15 874 автомобиля.

Уведомление об отзыве показывает, что модуль подачи топлива может сломаться по одной из трех причин. Первая — он мог заклинить из-за небольшого зазора между крыльчаткой и корпусом. Вторая — может заклинить из-за деформированной крыльчатки. Третья — мог заклинить из-за посторонних кусочков алюминия и цинка.

Volkswagen впервые узнал о потенциальной проблеме в декабре прошлого года, когда NHTSA сообщило о жалобах на то, что автомобили Taos глохнут во время движения. Было быстро установлено, что причиной проблем была проблема с топливным насосом.

Владельцы затронутых Volkswagen Taos будут проинформированы об отзыве до 26 мая включительно. В ходе кампании дилеры заменят неисправный блок подачи топлива совершенно бесплатно для владельцев транспортных средств. Автопроизводитель также предложит план возмещения расходов тем, кто уже самостоятельно заплатил за устранение проблемы.