В письме сообщается, что Volvo отключила для россиян мобильное приложение Volvo Cars, сервис обмена техническими данными с дилерами (TIE), а также систему VIDA, с помощью которой сервисные центры могли проводить диагностику неисправностей машин и обновлять их ПО.

Такое решение в Volvo Cars объяснили требованием соблюдать введенными против нашей страны санкциями со стороны ЕС. В компании подчеркнули, что ограничения касаются всех машин Volvo, поставленных в Россию, даже если обратиться за сервисной поддержкой за границей.

Прямой вопрос о том, можно ли считать такое решение отказом в гарантийном обслуживании в пресс-службе Volvo проигнорировали.