В уведомлении об отзывной кампании, выпущенном Национальным управлением безопасности дорожного движения США (NHTSA), говорится, что во время запуска автомобиля может случится сбой в блоке управления внешним звуковым генератором, из-за чего последний не будет издавать необходимый искусственный звук, когда электрокар находится в движении. Такой звук используется для предупреждения пешеходов о приближении автомобиля. Таким образом, почти 5 тыс. электрических седанов BMW i5 не соответствует нормам безопасности США.

В ближайшее время представители производителя свяжутся с владельцами затронутых электрокаров и сообщат о необходимости доставить автомобиль в официальный дилерский центр. Дилеры решат проблему путем обновления программного обеспечения генератора искусственного звука. Все работы выполнят бесплатно для автовладельцев.