AV_001

В ходе исследования респондентам предлагалось оценить автомобильные дилерские центры в России по нескольким показателям. Речь идёт об ассортименте машин, компетентности и вежливости персонала, сроках ожидания автомобиля, а также достоверности предоставляемой клиентам информации.

AV_002

В результате проведённого опроса самыми приятными для покупателей оказались дилерские центры компании Land Rover, которые получили 88,1 балла. На второй строчке с минимальным отрывом расположилась марка Lexus — 88,0 балла. И замыкает тройку лидеров компания Mercedes-Benz — 84,5 балла. Также клиенты высоко оценили работу офисов продаж следующих автопроизводителей: Audi — 83,9 балла, Volvo — 82,6 балла, Toyota  — 82,4 балла, BMW  — 80,8 балла, Suzuki  — 80,0 балла, Hyundai — 79,6 балла и Subaru  — 79,5 балла.

AV_003