По словам эксперта, в автобизнесе распространена практика, когда дилер убеждает клиента, что приобретение автомобиля в кредит — наиболее выгодный вариант, но для этого необходимо купить дополнительные услуги.

Обычно, пояснил Ладушкин, речь идет о таких услугах, как помощь на дорогах, юридическая поддержка, различные виды страхования, не связанные непосредственно с автомобилем.

Он отметил, что в большинстве случаев около 80% покупателей, которые согласились на дополнительные опции, никогда ими не воспользуются. Более того, многие даже не вспомнят об их существовании.

Чтобы избежать подобных ситуаций, подчеркнул эксперт, перед оформлением кредита необходимо запросить у менеджера коммерческое предложение на выбранный автомобиль.

В данном документе должны быть четко прописаны сроки поставки, VIN-номер машины, комплектация, а также полная стоимость с учетом всех приобретаемых дополнительных услуг, уточнил он.

Специалист предостерегает: если менеджер навязывает дополнительные услуги, следует от них отказаться, подчеркнув, что отказ не должен влиять на решение о выдаче кредита.

Если менеджер утверждает, что в таком случае автомобиль не будет продан, необходимо требовать письменный отказ, так как, согласно коммерческому предложению, машина уже существует и готовится к выдаче, следовательно, оснований для отказа в сделке нет, пояснил Ладушкин.

В заключение он добавил, что в случае отказа в предоставлении письменного отказа и срыве сделки можно обращаться с жалобами в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Ранее сообщалось, что жители РФ стали лучше разбираться в китайских авто.