Качество за деньги: американский автопроизводитель решил покончить с второсортными авто
A. Krivonosov
Ford повысил премии после роста показателей качества
Ford установит корпоративные бонусы на уровне 130% благодаря улучшению начального качества автомобилей. Повышенные выплаты распространяются на 75 000 сотрудников по всему миру.
Ford Motor установит корпоративные бонусы на уровне 130% по итогам года. Решение связано с улучшением показателя начального качества — метрики, отражающей количество обращений и ремонтов в первые 90 дней владения автомобилем.
По данным источников, руководство компании сообщило сотрудникам, что этот показатель стал лучшим за последнее десятилетие. Бонусная программа распространяется примерно на 75 000 офисных сотрудников по всему миру. Итоговая сумма выплат зависит от корпоративных целей и индивидуальной эффективности, при этом уровень выше 100% означает перевыполнение установленных KPI.
В предыдущие годы выплаты были значительно ниже: 84% в 2023 году и 69% в 2024-м. Тогда в числе приоритетов были продажи электромобили и развитие цифровых сервисов. В последние годы Ford сталкивался с рекордным числом отзывов и высокими гарантийными расходами, поэтому фокус на качестве стал ключевой задачей.
Несмотря на слабые финансовые результаты четвёртого квартала и влияние внешних факторов, акции компании за год выросли примерно на 47%. На фоне конкуренции с GM и Stellantis ставка на улучшение качества авто 2025 года становится стратегически важной.