Британская потребительская организация Which? 11 августа опубликовала результаты исследования проблем с 12-вольтовыми батареями некоторых Toyota и Lexus. В опросе 63 334 человек показатель неисправностей батареи у Lexus LBX достиг 29,2%, у Toyota Yaris Cross — 19,1%. Для полноценных гибридов всех марок среднее значение составило 5,6%.
После предыдущей публикации Which? получил более 270 обращений, свыше трех четвертей из них касались Toyota и Lexus. Среди Lexus часто упоминались RX, NX и LBX, среди Toyota — C-HR, Corolla, Yaris и Yaris Cross. Модель NX, о которой ранее писал Тарантас Ньюс, также вошла в этот список.
Часть владельцев сообщила, что после полного разряда батареи переставал работать электрический механизм дверей. Lexus подтверждает: разряженная 12-вольтовая батарея может отключить Smart Entry и электронные функции e-Latch. При этом для выхода предусмотрен механический дублер, способ его активации зависит от модели.
Toyota и Lexus заявили, что обеспокоены такими случаями. Компании усилили информирование дилеров, а Lexus опубликовал отдельную инструкцию по аварийному открыванию дверей и предлагает бесплатную проверку состояния 12-вольтовой батареи у дилера.