Индикатор на панели Ford может показывать, что система помощи водителю работает, хотя она фактически отключена. Именно такое несоответствие стало причиной новой записи об отзыве 3966 кроссоверов Kuga в Германии. Ещё 175 автомобилей Mustang Mach-E затронуты аналогичной неисправностью. Водитель рискует не получить ожидаемое предупреждение о превышении скорости, даже если считает ассистент активным.
19 октября 2026 года немецкое Федеральное автотранспортное ведомство KBA зарегистрировало две кампании под номерами 17195R и 17196R. Производитель использует общий код 26C38. Согласно данным немецкого реестра отзывов, для Kuga указан период производства с 31 августа 2023 года по 16 июля 2026 года. У Mustang Mach-E он значительно уже — с 1 января по 20 апреля 2026 года.
Проблема касается распознавания дорожных знаков, предупреждений о превышении скорости и информирования водителя. Эти функции могут включаться или отключаться без корректного уведомления. В частности, интерфейс способен показывать активное состояние систем, которые в действительности выключены.
В документах не говорится об отказе тормозов, рулевого управления или механических компонентов. Ошибка связана с электронными функциями и отображением их состояния. Для исправления Ford предусмотрела обновление конфигурации и программного обеспечения.
Новая немецкая регистрация не означает, что дефект обнаружили только сейчас. В британской базе отзывов кампания 26C38 появилась ещё 28 сентября под номером R/2026/366. Там указаны 12 080 автомобилей Kuga и Mustang Mach-E. Следовательно, речь идёт об одной проблеме, подтверждённой на нескольких европейских рынках, но с различающимися национальными перечнями машин.
Даты производства не заменяют проверку конкретного VIN. На официальном сайте Ford предусмотрен сервис проверки отзывных кампаний по идентификационному номеру автомобиля. Владельцам подходящих машин следует уточнить статус кампании 26C38 и порядок установки обновления. Для европейских автомобилей, ввезённых в Россию, также необходимо отдельно выяснять доступность работ и условия их оплаты.
Для Ford это ещё одна программная кампания на фоне обсуждения сроков устранения дефектов после отзывов. Однако данные о задержках в других программах не доказывают, что исправление 26C38 также придётся долго ждать.
При покупке подержанного европейского Kuga полезно проверить историю отзывных кампаний по VIN и получить подтверждение фактической установки обновления. Отсутствие предупреждающих сообщений на приборной панели в данном случае не является надёжным доказательством исправности: именно некорректное отображение состояния ассистентов стало предметом отзыва.
