Из информации, опубликованной Национальной администрацией безопасности дорожного движения, стало известно, что данная проблема затронула комплектации следующих моделей: C-class (2001–2007 года), CLK-class (2003–2009 года), CLS-class (2007–2011 года) и E-class (2003–2009 года).

На отзываемых машинах клей, скрепляющий стеклянную панель к выдвижной раме, может разрушиться. По сообщению автопроизводителя, поставщик Webasto не нанёс требуемое количество грунтовочного покрытия на раму авто во время установки. После чего Mercedes-Benz начал исследование данной проблемы в декабре 2017 года. Пока что автопроизводитель не сообщал, сколько конкретно люков сломано, а также о каких-либо травмах и несчастных случаях.

Напомним, что в прошлом месяце Mercedes-Benz оштрафовали на 20 000 000 долларов за неправильное обращение с поступающими отзывами, и в данный момент NHTSA проводит проверку по этому поводу. Владельцы седанов Mercedes-Benz с 2001 года по 2011 год могут ввести свой VIN на сайте автопроизводителя, для того чтобы узнать, участвует ли он в отзыве.