18:09 07-03-2026

Stellantis își îmbunătățește calitatea după probleme în lansările de modele noi

Stellantis își intensifică eforturile pentru calitate după o serie de lansări problematice de modele noi. Rapoartele J.D. Power arată o situație mixtă în portofoliul său: Jeep și Dodge obțin scoruri peste medie, în timp ce Chrysler și Ram au performanțe semnificativ mai slabe. Ca răspuns, compania a inițiat o revizuire majoră a proceselor sale, cu peste 2.000 de ingineri deja angajați pentru a aborda deficiențele sistematice.

Dealerii atribuie aceste probleme recente măsurilor de reducere a costurilor din trecut, care au dus la o lipsă de personal calificat. Această deficiență este legată de soluții software nefinisate și de defecte în modelele noi, de la Charger Daytona la Wagoneer S. Noua conducere a Stellantis, condusă de Antonio Filosa, a declarat o „ofensivă globală asupra calității”, iar Șeful Calității, Sébastien Jacquet, a devenit o figură centrală în reformă.

Declinul fiabilității este amplificat de lansarea de noi platforme și tehnologii, deoarece vehiculele construite „de la zero” prezintă de obicei cele mai mari provocări. Experții de la Consumer Reports au observat că cele mai fiabile mărci – Toyota și Subaru – se bazează pe arhitecturi stabile și grupuri motopropulsoare dovedite pentru a minimiza riscurile.

Confruntându-se cu pierderi de 26,3 miliarde de dolari pentru 2025, parțial datorită unei estimări greșite a cererii de electrificare, Stellantis nu-și mai poate permite alte greșeli. Pentru Jeep și Ram, care au vândut peste un milion de vehicule în SUA anul trecut, calitatea constantă este un factor critic pentru păstrarea bazei de clienți. Compania recunoaște acum în mod deschis problemele sale și se angajează într-o restructurare, cu scopul de a restabili încrederea pieței.