Studie J.D. Power na základě zpětné vazby majitelů za poslední tři roky identifikovala pět nejspolehlivějších modelů Mercedes-Benz.

1. Mercedes-Benz třídy C

Celkové skóre: 81/100

Hodnocení kvality a spolehlivosti: 84/100

Model třídy C pro rok 2023 se ukázal jako nejspolehlivější vůz značky, a to i přes velkou modernizaci v roce 2022. Problémy z počátku výroby byly vyřešeny. Majitelé oceňují interiér ve stylu menší S-třídy a pohodlný pocit z jízdy, což mu v těchto oblastech vyneslo 82 bodů ze 100.

Někteří majitelé však poukazují na složitou počáteční konfiguraci infotainmentu MBUX a citlivý brzdový pedál. Jako nejspolehlivější pohonná jednotka byl majiteli vyzdvihován motor C300 – dvoulitrový přeplňovaný čtyřválec.

2. Mercedes-Benz GLE

Celkové skóre: 79/100

Hodnocení kvality a spolehlivosti: 80/100

Křížový vůz GLE zůstává spolehlivým modelem a v kvalitě překonává všechny ostatní SUV od Mercedesu. Majitelé si pochvalují přesné hlasové příkazy – což je u hlasem ovládaných systémů spíše výjimka – a přizpůsobitelný digitální přístrojový štít. Na druhou stranu velká 21palcová kola mohou na některých površích způsobovat větší hluk a odpružení může na nerovnostech působit příliš měkce.

GLE450 byl chválen za hladký výkon svého třílitrového šestiválce. Celkově vyvolal méně stížností než menší GLE350 s dvoulitrovým čtyřválcem.

3. Mercedes-Benz třídy E

Celkové skóre: 79/100

Hodnocení kvality a spolehlivosti: 80/100

Tato skóre odrážejí zkušenosti majitelů s nejnovější generací W213 třídy E. Tento model byl po mnoho let vylepšován, než přišla aktualizovaná verze v roce 2024, což se projevilo vysokým hodnocením spolehlivosti a jízdního komfortu. Mezi silné stránky patří výjimečně pohodlná sedadla a intuitivnější design interiéru ve srovnání s novějšími modely.

Mezi časté výtky patří omezený objem zavazadlového prostoru pro tak velkou limuzínu a občasné problémy s bezdrátovým připojením Apple CarPlay. Jako nejspolehlivější dostupný motor byl považován osvědčený dvoulitrový přeplňovaný čtyřválec v modelu E350.

4. Mercedes-Benz GLS

Celkové skóre: 75/100

Hodnocení kvality a spolehlivosti: 78/100

GLS je nejprodávanější velké SUV značky, jehož hodnocení však snižují složité komponenty vzduchového odpružení, které mohou vyžadovat časnější opravy. Naopak dobře si vedl díky luxusní kabině připomínající S-třídu a tichému chodu.

Někteří majitelé postrádají více úložných prostorů pro drobnosti a pomalu skládací zadní sedadla vadila těm, kteří tuto funkci používají pravidelně. Nízké skóre zbytkové hodnoty 67/100 stáhlo celkový výsledek dolů, nicméně GLS zůstává zajímavou koupí na bazaru. GLS 580 s velkým vidlicovým osmiválcem nabízí seriózní výkon, zatímco řadový šestiválec GLS 450 je lepší volbou pro ty, kteří chtějí ušetřit na údržbě.

5. Mercedes-Benz GLC

Celkové skóre: 77/100

Hodnocení kvality a spolehlivosti: 74/100

GLC pro rok 2023 zmiňovaný v tomto průzkumu je předchozí generace modelu X253. Díky prověřené technologii a mnohaletým aktualizacím dosáhl vyššího hodnocení kvality a spolehlivosti než nový GLC.

Nevýhody staršího designu zahrnují infotainment, který ve srovnání s nejnovějšími modely působí zastarale, a menší zavazadlový prostor než u většiny klíčových konkurentů. Pro minimální nároky na údržbu je GLC300 s dvoulitrovým přeplňovaným motorem a osvědčenou devítistupňovou automatickou převodovkou výbornou volbou.