Porsche lidera satisfacción cliente en estudio J.D. Power con récord 855 puntos
Porsche lidera el estudio de satisfacción del cliente en el mercado premium
Porsche lidera satisfacción cliente en estudio J.D. Power con récord 855 puntos
Porsche lidera el estudio anual de J.D. Power con 855 puntos, destacando calidad de mantenimiento, transparencia en concesionarios y servicios digitales. Descubre cómo supera a Land Rover e Infiniti.
2026-01-21T16:18:20+03:00
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Porsche se ha alzado con el primer puesto en el estudio anual del mercado automovilístico de J.D. Power, liderando la clasificación de satisfacción del cliente entre las marcas premium. La firma ha logrado una puntuación récord de 855 puntos, lo que refleja un elevado nivel de satisfacción de los propietarios con el servicio ofrecido por sus concesionarios.La marca ha obtenido estas altas calificaciones por varios factores clave. Destaca la calidad del mantenimiento de los vehículos, respaldada por personal cualificado que combina conocimiento profesional con una atención cercana al cliente. Las transacciones en los concesionarios se caracterizan por su transparencia y trato justo, mientras que los servicios digitales accesibles en la web oficial facilitan la interacción de los clientes con la marca.En el segmento premium, el segundo puesto en satisfacción del cliente lo comparten Land Rover e Infiniti, con solo una diferencia mínima en sus puntuaciones.
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2026
David Carter
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Porsche lidera el estudio de satisfacción del cliente en el mercado premium
Porsche lidera el estudio anual de J.D. Power con 855 puntos, destacando calidad de mantenimiento, transparencia en concesionarios y servicios digitales. Descubre cómo supera a Land Rover e Infiniti.
Porsche se ha alzado con el primer puesto en el estudio anual del mercado automovilístico de J.D. Power, liderando la clasificación de satisfacción del cliente entre las marcas premium. La firma ha logrado una puntuación récord de 855 puntos, lo que refleja un elevado nivel de satisfacción de los propietarios con el servicio ofrecido por sus concesionarios.
La marca ha obtenido estas altas calificaciones por varios factores clave. Destaca la calidad del mantenimiento de los vehículos, respaldada por personal cualificado que combina conocimiento profesional con una atención cercana al cliente. Las transacciones en los concesionarios se caracterizan por su transparencia y trato justo, mientras que los servicios digitales accesibles en la web oficial facilitan la interacción de los clientes con la marca.
En el segmento premium, el segundo puesto en satisfacción del cliente lo comparten Land Rover e Infiniti, con solo una diferencia mínima en sus puntuaciones.
