La hausse des coûts d'assurance, de réparation et de crédit automobile érode la fidélité traditionnelle des conducteurs aux marques. Pour William Fletcher, responsable de la plateforme d'achat en ligne car.co.uk, les attitudes ont changé : l'attachement émotionnel cède le pas à une approche pragmatique, les acheteurs se demandant de plus en plus ce qui est plus économique plutôt que ce qu'ils préfèrent.

Il relève que les primes d'assurance peuvent varier considérablement, même entre des modèles similaires, et que les factures de réparation pour les voitures modernes dépassent parfois leur valeur marchande. Une raison évoquée est la complexité croissante des véhicules et la volatilité des tarifs d'assurance.

Fletcher souligne qu'en raison de l'électronique et des capteurs, même des dommages mineurs peuvent entraîner des réparations coûtant des milliers d'euros, en particulier pour les marques premium. En revanche, les modèles de grande série bénéficient souvent de pièces plus abordables et d'un marché bien développé pour les composants alternatifs.

Les décisions des acheteurs sont aussi influencées par un financement plus coûteux : des taux d'intérêt plus élevés rendent le coût total de possession plus évident. En conséquence, les gens comparent non seulement le prix d'achat, mais aussi les dépenses futures pour l'assurance, l'entretien et les pièces sur plusieurs années. D'autres facteurs incluent la disponibilité des pièces, la possibilité de réparations dans des ateliers indépendants et la proximité des centres de service.