Volkswagen offre désormais un filet de sécurité aux indécis sur la route de l’électrique. Au Royaume-Uni, la marque lance le programme ID. Promise, qui permet aux acheteurs de restituer leur véhicule entre 80 et 100 jours après l’achat s’ils estiment que l’électrique n’est pas fait pour eux.

L’offre court du 3 novembre 2025 au 31 mars 2026 et couvre toute la gamme à batterie, de la compacte ID.3 au porte-drapeau ID.7 Tourer. Les véhicules d’entreprise et de démonstration en sont exclus.

Pour rendre la voiture, il suffit d’en informer le distributeur dans le délai imparti. Volkswagen rachètera le véhicule, avec une retenue de 3 % du prix au titre de l’usage, et facturera les éventuels dommages. Le dispositif s’applique aussi bien aux achats comptant qu’aux formules de financement PCP.

Le directeur général de Volkswagen UK, Rod McLeod, indique que l’initiative vise à atténuer l’appréhension des primo-adoptants. Selon lui, les conducteurs qui passent à l’électrique ne reviennent généralement pas à l’essence, même si beaucoup ont besoin de temps pour s’en rendre compte.

Le programme couvre les ID.3, ID.4, ID.5, ID.7 et ID.7 Tourer, avec des tarifs compris entre 36 000 et 52 000 £. La posture est claire: si la vie avec un véhicule électrique ne convient pas, on rapporte la voiture. Une telle politique reste rare dans l’automobile et traduit la confiance de la marque dans sa technologie. Pour les hésitants, cette fenêtre limpide de 80 à 100 jours enlève des prétextes et laisse le quotidien — plutôt que les brochures — faire le tri.