Le generazioni precedenti della Toyota Sienna si sono imbattute in diversi inciampi di qualità. Alcuni proprietari hanno segnalato difetti nelle saldature della scocca, telecamere di retromarcia malfunzionanti e problemi ai componenti elettronici del veicolo. Quelle criticità hanno portato a diversi richiami ufficiali per rimediare ai guasti. Nella vita reale, le telecamere posteriori talvolta restituivano un’immagine imprecisa, mentre l’infotainment era soggetto a bug e blocchi—seccature che, com’è facile immaginare, hanno messo alla prova la pazienza di molti.

Detto questo, le versioni più recenti della Toyota Sienna mostrano un progresso incoraggiante sul fronte dell’affidabilità. Test recenti di Consumer Reports indicano che il modello ora si colloca leggermente sopra la media fissata dalle generazioni precedenti. Un miglioramento che fa piacere—specie perché flussi video ballerini o un infotainment in stallo irritano in fretta nell’uso familiare—ma i punteggi restano ancora lontani dalla fascia d’eccellenza.

Nel confronto diretto con le rivali, gli esperti ritengono che la versione ibrida della Kia Carnival occupi il primo posto per affidabilità nel segmento dei minivan, con valutazioni alte in quasi tutti i parametri di prova. Nonostante i passi avanti concreti, la Toyota Sienna insegue e si piazza al secondo posto per affidabilità tra i minivan.