В Jaguar Land Rover рассказали, почему теряют 100 тыс. покупателей ежегодно

Из-за проблем с качеством выпускаемой продукции компания Jaguar Land Rover каждый год продает на 100 тыс. автомобилей меньше, чем могла бы, потому что дефекты отворачивают от машин Jaguar и Land Rover потенциальных покупателей. Такое мнение высказал исполнительный директор концерна Jaguar Land Rover Тьерри Боллоре. Он отметил, что компания нуждается в резком продвижении вперед в данном отношении.

«Разочарование наших клиентов приносит реальный ущерб в натуральном выражении. Количество упущенных возможностей колоссально: мы оцениваем их в 100 000 непроданных автомобилей каждый год», — сказал Тьерри Боллоре. По его словам, Jaguar Land Rover уже удалось добиться прогресса в вопросе качества: на автомобилях 2021 модельного года достигнут «рекордно низкий» уровень дефектов.

Тьерри Боллоре добавил, что компания работает над повышением технологичности, то есть упрощения производства своих машин. Это мера должна снизить риск допущения дефектов. Напомним, что Тьерри Боллоре возглавил Jaguar Land Rover в июле прошлого года, до этого он в течение 7 лет работал на высших должностях в компании Renault.