Автопроизводитель начал собственное расследование этой возможной неисправности в феврале 2023 года после получения соответствующих сообщений от клиентов. Оказалось, что к тому моменту было зафиксировано уже 15 претензий по гарантии, связанных с проблемой рулевой колонки.

Оказалось, что у некоторых автомобилей, сошедших с конвейера нового завода в Детройте, может быть установлена неправильно собранная рулевая колонка, что, в свою очередь, привело к неправильной установке внутреннего промежуточного вала, пишет Центральная служба новостей.

Jeep заявляет, что проблема потенциально затрагивает 35 401 кроссовер Grand Cheroke L, выпущенных в период с 27 января 2021 года по 4 апреля 2023 года, а также 53 965 кроссоверов Grand Cherokee, выпущенных в период с 19 октября 2021 года по 4 апреля 2023 года.

Чтобы решить эту проблему, компания Jeep проведет добровольный отзыв всех затронутых автомобилей. Уполномоченные представители изготовителя проверят подлежащие под отзывную кампанию автомобили, а при обнаружении проблемы заменят промежуточный вал. Все работы выполнят бесплатно для владельцев транспортных средств.