Автопроизводитель впервые узнал о дефекте 14 июня 2022 года, однако не сообщается, сколько отчетов он получил по этой проблеме. Также не уточняется, получала ли компания сообщения о каких-либо травмах водителей или пассажиров, связанных с данным дефектом.

Внутреннее расследование компании выяснило, что проблема связана не с конструкцией самой детали, а со сборкой автомобиля, и было принято решение о добровольном отзыве.

В ближайшее время представители Jeep начнут связываться с владельцами подпадающих под отзыв Wagoneer и Grand Wagoneer. Им будет предложено доставить свой автомобиль к официальному дилеру, где будет проверена верхняя обшивка средней стойки, чтобы убедиться, что она установлена правильно. При необходимости специалисты переустановят или заменят деталь. Все работы выполнят бесплатно.