Под отзывную кампанию подпадают экземпляры Mustang Mach-E 2021–2022 годов выпуска в модификациях Extended Range и GT. Уточняется, что проблема возникает из-за воздействия повышенных температур, которые могут привести к деформации разъемов аккумулятора, особенно после многочисленных случаев полностью открытой дроссельной заслонки и/или нескольких циклов быстрой зарядки постоянным током.

На сегодняшний день компании Ford известно о 107 подобных случаях перегрева высоковольтных контакторов, что привело к потере мощности. Однако уточняется, что не известно о каких-либо авариях или травмах, связанных с этой проблемой.

В рамках отзывной кампании автопроизводитель заменит распределительную коробку высоковольтной батареи. Все работы будут выполнены совершенно бесплатно для владельцев транспортных средств.