Согласно уведомлению Национального управления безопасности дорожного движения США (NHTSA), проблема связана с неправильной укладкой жгута проводов вблизи рычага переключения передач. Неправильная маршрутизация может привести к контакту с механическим устройством блокировки рычага переключения передач. В результате этого автомобиль может выйти из режима парковки без нажатия на педаль тормоза.

Отзыву подлежат следующие модели:

  • Hyundai Tucson, произведённые в период с 20 июня по 13 ноября 2024 года;
  • Hyundai Santa Cruz, выпущенные с 22 июля по 7 ноября 2024 года.

Обычно автопроизводители получают информацию о подобных неисправностях за годы до объявления отзывов. Однако в данном случае Hyundai узнала о проблеме только в конце октября 2024 года, когда автомобиль Tucson из корпоративного автопарка компании самопроизвольно начал движение. После внутреннего расследования, завершившегося 8 ноября, было установлено, что изменение маршрута проводки может повлиять на работу блокировочного механизма. Уже 13 ноября компания приняла решение об отзыве.

Hyundai рекомендует владельцам затронутых автомобилей продолжать пользоваться своими транспортными средствами, но обязательно активировать стояночный тормоз при парковке и не полагаться исключительно на режим Park.

В ближайшее время автовладельцев и дилеров уведомят о проведении отзывной кампании. В рамках ремонта дилеры будут обязаны перенаправить жгут проводов, чтобы устранить риск выхода автомобиля из режима парковки.