По его словам, баг проявляется только на автомобилях последнего рестайлинга, выпущенных после мая 2025 года. При этом владельцы дорестайлинговых моделей успешно обновили свои машины до этой версии без каких-либо проблем.

Один из пользователей Li поделился, что его гибридный кроссовер 2025 года оказался заблокирован сразу после перехода с прошивки 7.3 на 7.4. Причина оказалась в программной ошибке: алгоритм обновления не учитывает наличие впаянной в сервисе сим-карты. После обращения в официальный сервис в Алма-Ате и на завод в Китае информация о баге была подтверждена. В результате после неудачного обновления перестали работать почти все электронные блоки автомобиля, за исключением лидара, который был доработан во время последнего обновления модели.

Дополнительный резонанс вызвало участие официального дистрибьютора марки в России — компании «Гиперион Лизинг (Тяньцзинь)», дочерней структуры Sinomach Auto. Они начали предлагать владельцам автомобилей, ввезённых по параллельному импорту, официально привязать транспортное средство к мастер-аккаунту. Такая процедура якобы должна защитить машину от возможных блокировок и ограничений доступа к цифровым функциям.

Напомним, ранее представители Sinomach Auto заявляли о намерении ограничить работу мультимедийных систем в автомобилях, ввезённых в Россию вне официальных каналов.

Тем не менее в клубе владельцев Li уверяют, что нынешняя проблема никак не связана ни с геолокацией, ни с параллельным импортом, ни с действиями головной компании. В Москве, например, спокойно эксплуатируются рестайлинговые Li с прошивкой 7.3 и корректно работающими встроенными сим-картами. При этом, по словам Александра Рассказова, ни один автомобиль не был заблокирован, если владелец не пытался обновиться до версии 7.4.

Он подчеркнул, что никакой кампании по блокировке машин не существует, а слухи активно подогреваются самими официальными дилерами для влияния на рынок. Проблема, по его словам, чисто техническая — ошибка в коде конкретной версии прошивки, над которой уже работают специалисты завода в Китае. Ожидается, что ближайшее обновление 7.4.1 полностью решит этот баг.