Юрист отметил, что, согласно действующему законодательству РФ, отдельные виды запчастей на авто не подлежат возврату либо обмену, если они соответствуют заявленному качеству, а также не содержат производственного брака. Перечень таких товаров регулируется Постановлением Правительства России № 2463 от 31 декабря 2020 года (ред 17.05.2024 года). К автозапчастям из указанного списка относятся номерные агрегаты, такие как силовые агрегаты машин и моторных ТС, блок цилиндров двигателя, рам, кузова и кабины транспортных средств, трансмиссии и мосты машин.

Эти правила используются независимо от желания клиента изменить свое решение, и вернуть запчасти продавцу либо производителю. Исключениями являются лишь случаи обнаружения производственного брака либо неисправностей, подтвержденных специальной экспертизой. В подобных случаях потребитель имеет полное право требовать замены товара или возмещения стоимости.

К примеру, покупатель вправе заявить о недостатках товара в течение установленного гарантийного срока либо в разумные сроки, если гарантии нет, сообщил юрист «Российской газете». Для этого нужно подать письменную претензию, которая будет сопровождаться соответствующими доказательствами факта покупки, а также описанием самой сути неисправности.

Ранее сообщалось, что международная сеть автосервисов Fit Service провела анализ динамики цен на автомобильные компоненты в первом полугодии 2025 года.