Китайский бренд iCAR, входящий в состав Chery, сообщил о масштабной информационной атаке на новый внедорожник V27. По данным компании, в период до и после запуска модели в сети появилась волна негативных публикаций, организованных с использованием так называемых «ботов» и заказных аккаунтов.
Речь идет о комментариях под официальными материалами, публикациях в соцсетях и на форумах, а также контенте в медиа, который, по мнению производителя, носит целенаправленный характер. Среди методов — искажение фактов, агрессивная критика и манипуляции с поисковой выдачей.
Компания уже начала юридические процедуры, собирает доказательства и готова отстаивать свою репутацию в суде. Более того, за информацию о причастных к атакам iCAR обещает вознаграждение до 1 млн юаней.
Сам V27 — это новый среднеразмерный SUV с увеличенным запасом хода благодаря 1,5-литровой гибридной установке. Модель позиционируется как один из самых доступных «внедорожников-коробок» в сегменте. На фоне растущей конкуренции, где автомобили всё чаще становятся объектом не только технологической, но и информационной борьбы, подобные ситуации могут стать новой реальностью рынка.
История с iCAR показывает, что борьба за покупателя выходит за пределы продукта. Теперь брендам приходится защищаться не только на рынке, но и в информационном поле.