GM выявила проблему у отдельных Cadillac Escalade 2025 и 2026 модельных годов. На панели водителя может появляться сообщение Service Door Latch System, связанное с системой дверных замков.
По данным компании, предупреждение возникает, если левый и правый задние детские замки выходят из синхронизации. В этом случае блокировка задних дверей может работать не так, как ожидается. Сообщение иногда сохраняется даже после перезапуска автомобиля и может появляться снова при последующих циклах включения.
Для устранения неисправности дилерам предписано обновить программное обеспечение блока управления кузовом BCM до последней заводской версии. После этого задние детские замки нужно повторно синхронизировать через меню мультимедийной системы.
GM также уточняет возможную причину сбоя: он может возникнуть, если пассажир сзади потянет внутреннюю ручку двери одновременно с активацией детских замков. Если проблема повторится, перед повторной синхронизацией нужно полностью отпустить обе задние внутренние ручки. Ситуация с Escalade показывает, насколько важной стала корректная работа бортового ПО даже в привычных системах.
