Выявили главные причины недовольства россиян ОСАГО

Выявили главные причины недовольства россиян ОСАГО
Автор: Косюков Олег, Главный редактор
14.01.2020 10:22

В России около 20% автомобилистов полностью не удовлетворены работой страховых компаний, к которым они обращались за урегулированием случаев по ОСАГО. Об этом сообщает РИА «Новости» со ссылкой на результаты исследования проведенного Финансовым университетом.

Осаго

Также исследование выявило, что еще 8% автомобилистов скорее недовольны работой страховщиков. Большинство потребителей все же оказались довольны результатами своего взаимодействия со страховой компанией. Так, 73% опрошенных рассказали, что они скорее удовлетворены, полностью удовлетворены или в основном удовлетворены после посещения страховых компаний.

Осаго

По словам руководителя департамента страхования и экономики социальной сферы Финансового университета Александра Цыганова, недовольство водителей страховщиками связано с рядом причин. К последним можно отнести отказ в выплате, если случаи признаются нестраховыми. Некоторые автомобилисты оказались недовольными сроком и качеством ремонта. Также есть такие факторы, как неполнота выплаты или попытка занижения выплаты.

Так или иначе, в целом доверие к страхованию у россиян начало расти, отметил Цыганов.

ОСАГО

Президент Российского союза автостраховщиков Игорь Юргенс, комментируя итоги исследования, отметил, в частности, высокий уровень доступности ОСАГО.

8029