A Volkswagen decidiu oferecer uma rede de segurança a quem ainda hesita na migração para o elétrico. No Reino Unido, a marca lançou o programa ID. Promise, que permite ao comprador devolver o carro elétrico entre 80 e 100 dias após a compra caso perceba que a mobilidade elétrica não é o que procurava.

A oferta vale de 3 de novembro de 2025 a 31 de março de 2026 e abrange toda a gama elétrica da marca — do compacto ID.3 ao porta-estandarte ID.7 Tourer. Veículos corporativos e unidades de demonstração não participam.

Para devolver o carro, basta o cliente avisar o concessionário dentro do prazo estabelecido. A Volkswagen recomprará o veículo, descontando 3% do preço pelo uso e cobrando por eventuais danos. O programa aplica-se tanto a compras a pronto pagamento como a contratos de financiamento PCP.

O diretor-geral da Volkswagen no Reino Unido, Rod McLeod, afirmou que a iniciativa foi pensada para reduzir a ansiedade de quem vai adotar um elétrico pela primeira vez. Segundo ele, quem faz a transição tende a não regressar à gasolina, embora muitos precisem de um período para chegar a essa conclusão.

O programa contempla ID.3, ID.4, ID.5, ID.7 e ID.7 Tourer, com preços entre £36.000 e £52.000. A mensagem é de confiança: se viver com um elétrico não encaixar, o cliente simplesmente devolve o carro. É uma política incomum no setor e que sinaliza a aposta da marca na própria tecnologia; na prática, transforma o test-drive em convivência real e tira o peso da decisão inicial. Para os indecisos, uma janela clara de 80 a 100 dias elimina desculpas e deixa a rotina — e não os folhetos — fazer o trabalho de convencimento.