As gerações anteriores do Toyota Sienna esbarraram em alguns percalços de qualidade. Proprietários relataram defeitos nas soldas da carroceria, câmeras de ré que falhavam e problemas em componentes eletrônicos. Esses pontos fracos levaram a vários recalls para corrigir os erros. Na prática, a imagem da câmera traseira podia sair imprecisa, enquanto a central multimídia era propensa a travamentos e congelamentos — aborrecimentos que, com razão, desgastavam quem convivia com o carro.

De lá para cá, as versões mais recentes do Toyota Sienna dão sinais animadores. Testes da Consumer Reports mostram que o modelo agora entrega confiabilidade ligeiramente acima da média registrada nas gerações anteriores. É um avanço bem-vindo — sobretudo porque câmera instável ou multimídia congelada tira a paciência de qualquer família — e que, no uso cotidiano, faz diferença, embora os resultados ainda não o coloquem na primeira prateleira.

No comparativo com as concorrentes, especialistas apontaram que a versão híbrida do Kia Carnival assume a liderança em confiabilidade no segmento de minivans, somando notas altas em quase todos os critérios avaliados. Mesmo com progresso consistente, o Toyota Sienna fica atrás da líder e aparece em segundo lugar quando o assunto é confiabilidade entre as minivans.