Un studiu J.D. Power a identificat cele mai fiabile cinci modele Mercedes-Benz, pe baza feedback-ului proprietarilor din ultimii trei ani.

1. Mercedes-Benz Clasa C

Scor general: 81/100

Evaluare calitate și fiabilitate: 84/100

Clasa C din 2023 s-a dovedit a fi cel mai fiabil model al mărcii, deși a suferit o actualizare majoră în 2022. Aceasta se datorează faptului că problemele din faza inițială de producție au fost rezolvate. Proprietarii au apreciat designul interior care amintește de o mini-Clasă S și senzația de relaxare la volan, acordându-i 82 din 100 puncte în aceste domenii.

Unii proprietari au menționat și aspecte mai puțin bune, inclusiv configurarea inițială complexă a sistemului de infotainment MBUX și un pedala de frână sensibilă. Motorul C300, un patru cilindri turbocompresat de 2.0 litri, a fost desemnat de către proprietari ca fiind cea mai fiabilă opțiune de propulsie.

2. Mercedes-Benz GLE

Scor general: 79/100

Evaluare calitate și fiabilitate: 80/100

GLE rămâne un crossover de încredere, depășind toate celelalte SUV-uri Mercedes la capitolul calitate. Proprietarii i-au acordat note mari pentru comenzile vocale precise – o raritate în sistemele controlate vocal – și pentru clusterul digital de instrumente personalizabil. Cu toate acestea, roțile mari de 21 de inchi generează zgomot suplimentar pe anumite suprafețe, iar suspensia poate părea prea elastică peste denivelări.

GLE450 a fost lăudat pentru performanța lină a motorului său de 3.0 litri cu șase cilindri. În general, a strâns mai puține reclamații decât modelul mai mic GLE350, echipat cu un motor de 2.0 litri cu patru cilindri.

3. Mercedes-Benz Clasa E

Scor general: 79/100

Evaluare calitate și fiabilitate: 80/100

Aceste scoruri reflectă experiențele proprietarilor cu cea mai recentă generație W213 a Clasei E. Acest model a fost rafinat pe parcursul multor ani, înainte ca o versiune actualizată să apară în 2024, ceea ce a dus la note ridicate pentru fiabilitate și confort la condus. Printre punctele forte se numără scaunele excepțional de confortabile și un design interior mai intuitiv comparativ cu modelele mai noi.

Criticile frecvente au vizual spațiul limitat al portbagajului pentru o sedană atât de mare și problemele ocazionale cu conectivitatea wireless Apple CarPlay. Motorul de 2.0 litri turbocompresat cu patru cilindri din E350 a fost considerat cel mai de încredere disponibil.

4. Mercedes-Benz GLS

Scor general: 75/100

Evaluare calitate și fiabilitate: 78/100

GLS este cel mai vândut SUV mare al mărcii, deși evaluarea sa este afectată de componentele complexe ale suspensiei pneumatice, care pot necesita reparații premature. A obținut scoruri bune pentru cabina luxoasă, asemănătoare cu cea a Clasei S, și pentru mersul liniștit.

Unii proprietari și-ar fi dorit mai mult spațiu de depozitare pentru obiecte mici, iar scaunele spate electrice care se pliază lent au enervat pe cei care folosesc această funcție frecvent. Un scor scăzut la revânzare, de 67 din 100, a tras în jos rezultatul general, dar GLS rămâne o achiziție interesantă pe piața second-hand. GLS 580, cu motorul său mare V8, oferă putere serioasă, în timp ce GLS 450 cu motor în linie cu șase cilindri este mai bun pentru cei care doresc să economisească la întreținere.

5. Mercedes-Benz GLC

Scor general: 77/100

Evaluare calitate și fiabilitate: 74/100

GLC din 2023, la care se referă acest sondaj, este modelul din generația anterioară X253. Datorită tehnologiei dovedite și actualizărilor de-a lungul anilor, a obținut scoruri mai mari la calitate și fiabilitate decât noul GLC.

Dezavantajele designului mai vechi includ un sistem de infotainment care pare învechit în comparație cu modelele cele mai recente și un spațiu de încărcare mai mic decât la majoritatea rivalilor importanți. Pentru o întreținere minimă, GLC300, cu motorul său turbo de 2.0 litri și cutia automată de 9 viteze bine testată în timp, este o alegere excelentă.