Как сообщается на сайте Национального управления по безопасности дорожного движения (NHTSA), под отзывную кампанию подпадает 462 869 кроссоверов Kia Telluride 2020–2024 годов выпуска.

Расследование первопричины показало, что возможное замыкание с последующим воспламенением моторчиков электроприводов передних кресел может случиться из-за того, что на них из-за смещения управляющих элементов постоянно подается напряжение, вследствие чего и случается перегрев.

Отмечается, что пожар может произойти как на дороге во время движения, так и на парковке.

На данный момент известно об одном случае пожара, который произошел с Kia Telluride 2023 года выпуска. Кроме того, известно о шести подтверждённых случаях расплавления компонентов под сиденьями, а в некоторых инцидентах сообщалось о задымлении в салоне.

В рамках отзывной кампании неисправность отремонтируют бесплатно. До ремонта владельцам затронутых машин рекомендуется парковать их на улице и вдали от зданий.