Las últimas tecnologías automotrices, diseñadas para mejorar la experiencia de propiedad, se han convertido en la principal causa del deterioro de la fiabilidad. Según el más reciente Estudio de Dependencia de Vehículos de JD Power en EE.UU., el sector ha mostrado un empeoramiento del rendimiento durante tres años consecutivos, con tasas de problemas reportados alcanzando su nivel más alto desde 2022.

Los sistemas de infotainment siguen generando la mayor cantidad de quejas. La integración de Android Auto y Apple CarPlay encabeza la lista de problemas por tercer año consecutivo. La conectividad Bluetooth, la carga inalámbrica y las aplicaciones móviles de los fabricantes también se mencionan con frecuencia.

Aproximadamente el 40% de los propietarios recibió actualizaciones de software en el último año, pero la mayoría no notó mejoras significativas. De hecho, los vehículos con capacidades de actualización por aire mostraron un aumento en los problemas reportados.

En las clasificaciones de fiabilidad, Lexus ocupó el primer lugar, seguido por Buick, Mazda y Toyota. Al final de la lista se ubicaron Volkswagen, Audi, Land Rover, Jeep y Chrysler.

En cuanto a los tipos de tren motriz, los híbridos enchufables resultaron ser los menos fiables, seguidos por los vehículos eléctricos y los híbridos convencionales. Los modelos tradicionales de gasolina demostraron el mejor rendimiento a largo plazo.