ChatGPT acaba de dejar de ser un simple chatbot para BMW: ahora se puede configurar un coche real a través de él. La marca ha integrado su configurador oficial directamente en la conversación con la IA. En lugar de ir seleccionando carrocería, motor y opciones paso a paso en un menú, el usuario simplemente describe el coche que quiere con sus propias palabras: la capacidad deseada, la altura libre al suelo, el tipo de propulsión, la tracción total, las condiciones de uso.
El plugin propone modelos y acabados adecuados, permite compararlos y afinar la petición a medida que avanza la conversación. Color, dinámica, costes de uso y otros parámetros pueden incorporarse al diálogo. Las peticiones se aceptan en texto o por voz, tanto en ordenador como en móvil.
Las recomendaciones se basan en la base de datos actual del configurador de BMW. Tras elegir, la especificación se abre en el configurador online habitual de la marca —donde también se pueden ver coches similares disponibles en stock. La empresa no ha anunciado que se pueda pagar o firmar un contrato directamente dentro de ChatGPT.
La integración se encuentra en el catálogo de Plugins buscando BMW. OpenAI trasladó su antiguo catálogo de aplicaciones al Plugin Directory el 9 de julio de 2026. Pero que un plugin sea visible no garantiza que se pueda usar: el acceso depende de la suscripción, la región, la plataforma, la configuración del entorno de trabajo y los permisos del administrador.
Y aquí está la trampa. Si una pregunta va más allá de la base de datos de BMW, ChatGPT puede buscar información adicional en internet, siempre que esa función esté activada. En ese caso, la respuesta ya no se basa solo en datos oficiales del fabricante, así que conviene volver a comprobar precios, plazos de entrega y disponibilidad de un coche concreto en el configurador final.
La nueva función opera fuera del coche y no tiene relación con el asistente de voz integrado de BMW. La compañía tampoco ha precisado la lista de países, idiomas y tarifas nacionales que admitirá.
BMW ya había anunciado antes la retirada de 292 híbridos en Australia por riesgo de incendio.
