A General Motors új szervizprogramot indított, amely a 2019 és 2024 között gyártott Chevrolet Silverado 1500 pick-upok egy részét érinti. Az N252515590 jelű akció célja a jármű karosszériáját a vázhoz összekötő földelőkábel lehetséges hibájának kiküszöbölése.

A gyártó szerint egyes autókban korrózió alakulhat ki a földelőkábelen, ami hatással lehet az elektromos rendszerek működésére. A további problémák elkerülése érdekében a kereskedőknek a GM Global Warranty Management rendszeren keresztül kell ellenőrizniük a járművek jogosultságát.

A program keretében a kereskedők a sérült kábelt egy új akkumulátorkábel-készlettel, a GM 85773931 alkatrésszámú darabbal cserélik ki. Minden munkát és alkatrészt ingyenesen biztosítanak a vásárlóknak. Nincs kilométer- vagy korhatár, de a javításokat 2028. február 29-ig kell befejezni.

A GM hangsúlyozza, hogy az érintett járműveket javítani kell, mielőtt eladnák, új tulajdonosnak adnák át, vagy bemutató célokra használnák. Azok a tulajdonosok, akik korábban fizettek a hiba kijavításáért, 2027. február 28-ig kérhetnek visszatérítést. A Silverado tulajdonosok postai úton kapnak értesítést, és a gyártó javasolja, hogy előre egyeztessenek a kereskedőkkel, mivel az alkatrészek készlete korlátozott lehet.

Ezzel párhuzamosan a cég felkészül a következő generációs Silverado 1500 2027-re tervezett bevezetésére. Az ilyen programok rávilágítanak a GM proaktív megközelítésére, amely a lehetséges problémákat még azelőtt orvosolja, hogy azok tömeges meghibásodásokká fajulnának. Az ingyenes javítások kilométerkorlát nélkül különösen értékes lépésnek tekinthetők, hiszen a pick-up elektromos rendszerének kritikus összetevőjéről van szó.