I proprietari delle Cadillac più recenti si sono imbattuti in uno strano bug software: dopo aver scelto un nuovo tema grafico, solo una parte del grande schermo si aggiorna, mentre il resto continua a mostrare lo sfondo standard Flow. Lo schermo appare letteralmente spaccato in due — e General Motors se n'è accorta. La casa ha pubblicato in merito il bollettino PIC6658, indicando esplicitamente alle officine di non sostituire alcun componente: il problema è considerato puramente software.
Nell'elenco figurano la Cadillac CT5 dell'anno modello 2026, oltre a Lyriq, Optiq e Vistiq 2026–2027. Il bug compare selezionando i temi Explore the Unknown o Signature: la nuova grafica riempie solo una parte dello schermo. La soluzione provvisoria, invece, sembra quasi troppo semplice. GM consiglia di aprire il menu profili, selezionare Add a profile e creare un nuovo utente. Non è necessario collegare subito un account Google.
Dopo il passaggio al nuovo profilo, Themes dovrebbe tornare a riempire correttamente l'intera area prevista dello schermo. A quel punto il proprietario può collegare il proprio account Google e reinstallare le app necessarie. Il bollettino porta la data del 4 agosto 2026. Per gli interventi in garanzia, GM ha persino previsto un'operazione di manodopera dedicata alla creazione di un nuovo profilo, con un tempo assegnato di 0,3 ore. Non si tratta di una campagna di richiamo, né di un segnale che lo schermo stesso sia difettoso.
Il bug è emerso nel pieno di un profondo rinnovamento del sistema multimediale Cadillac. Da questa estate GM sta distribuendo via etere nuove funzioni per Lyriq, Optiq, Vistiq e CT5, tra cui un'interfaccia ridisegnata, zone touch più ampie e profili utente collegati alla memoria dei sedili. GM non ha ancora comunicato pubblicamente quando arriverà una correzione definitiva per il bug di Themes: creare un nuovo profilo resta quindi un rimedio temporaneo, non la patch software finale.