De nieuwste autotechnologieën, bedoeld om het rijbezit te verbeteren, blijken nu de belangrijkste oorzaak van afnemende betrouwbaarheid. Uit de meest recente JD Power U.S. Vehicle Dependability Study blijkt dat de industrie voor het derde jaar op rij slechter presteert, met gemelde probleempercentages die het hoogste niveau sinds 2022 hebben bereikt.

Infotainmentsystemen blijven de meeste klachten opleveren. De integratie van Android Auto en Apple CarPlay staat voor het derde jaar op rij bovenaan de lijst van problemen. Ook Bluetooth-connectiviteit, draadloos opladen en mobiele apps van fabrikanten worden vaak genoemd.

Ongeveer 40% van de eigenaren ontving software-updates in het afgelopen jaar, maar de meesten merkten geen significante verbeteringen. Sterker nog, voertuigen met over-the-air-update-mogelijkheden lieten zelfs een toename in gemelde problemen zien.

In de betrouwbaarheidsranglijst nam Lexus de eerste plaats in, gevolgd door Buick, Mazda en Toyota. Onderaan de lijst stonden Volkswagen, Audi, Land Rover, Jeep en Chrysler.

Wat aandrijftypes betreft, bleken plug-inhybrides het minst betrouwbaar, gevolgd door elektrische voertuigen en conventionele hybrides. Traditionele benzine-modellen toonden de beste langetermijnprestaties.