Eigenaren van de nieuwste Cadillac-modellen zijn een merkwaardige softwarefout tegengekomen: na het kiezen van een nieuw schermthema wordt slechts een deel van het enorme scherm bijgewerkt, terwijl de rest de standaard Flow-achtergrond blijft tonen. Het scherm lijkt letterlijk in tweeën gebroken – en General Motors heeft dat gemerkt. Het merk bracht hierover bulletin PIC6658 uit en gaf dealers expliciet de instructie geen enkel onderdeel te vervangen: het probleem wordt als puur softwarematig beschouwd.
Op de lijst staan de Cadillac CT5 van modeljaar 2026, plus de Lyriq, Optiq en Vistiq van 2026–2027. De fout treedt op bij het kiezen van de thema's Explore the Unknown of Signature: de nieuwe vormgeving vult dan slechts een deel van het scherm. De tijdelijke oplossing klinkt daarentegen bijna te makkelijk. GM raadt aan het profielmenu te openen, Add a profile te kiezen en een nieuwe gebruiker aan te maken. Een Google-account meteen koppelen is niet nodig.
Na het overschakelen naar het nieuwe profiel zou Themes het volledige daarvoor bedoelde deel van het scherm weer correct moeten vullen. Daarna kan de eigenaar zijn Google-account koppelen en de benodigde apps opnieuw laden. Het bulletin zelf is gedateerd op 4 augustus 2026. Voor garantiereparaties heeft GM zelfs een aparte servicehandeling ingesteld voor het aanmaken van een nieuw profiel, met een tijdsnorm van 0,3 uur. Het gaat niet om een terugroepactie, en ook niet om een teken dat het scherm zelf defect is.
De fout dook op midden in een grondige vernieuwing van Cadillacs multimediasysteem. GM verspreidt sinds deze zomer via een over-the-air-update nieuwe functies voor de Lyriq, Optiq, Vistiq en CT5, waaronder een vernieuwde interface, grotere aanraakzones en gebruikersprofielen die gekoppeld zijn aan het stoelgeheugen. GM heeft nog niet publiekelijk gemeld wanneer een definitieve oplossing voor de Themes-fout komt, dus het aanmaken van een nieuw profiel blijft voorlopig een noodoplossing, geen definitieve softwarepatch.
